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Compañía Sigue Ganando y
Empujando Su Portafolio de Enterprise Solutions, Generando Nuevos
Negocios
México, D.F.– Nortel* [OTC:
NRTLQ] anunció que continua firmando nuevos contractos con
clientes de su portafolio de Enterprise Solutions en Caribe y
Latinoamérica (CALA). Estos nuevos contratos ganados han
sido con clientes de una variedad de segmentos verticales, tales
como proveedores de servicio, gobierno, hotelería y
finanzas.
"Sabemos que este año ha sido un
reto para todos en la industria y que nuestros clientes son
cautelosos, sin embargo, es obvio para nosotros que ellos siguen
confiando en nuestro portafolio de productos y servicios de
Enterprise Solutions y ellos siguen comprometidos con la
tecnología e innovación de Nortel, la cual les ayuda
implementar y mantener, de manera costo-eficiente, soluciones de
comunicaciones avanzadas", comentó David Wilkinson,
Vicepresidente, Enterprise Solutions para Nortel Caribe y
Latinoamérica.
Algunas de las empresas / organizaciones
que recientemente han cerrado negocios con Nortel son:
-Herbalife, una compañía de
productos nutricionales de Guadalajara, México
actualizó su Communication Server 1000 y soluciones de
Contact Center con Nortel
-Republic Bank Limited de Trinidad &
Tobago está implementando actualmente una red de Voz sobre
IP de Nortel para poder enlazar, a través de IP, sus
más de 40 sucursales en la isla de Trinidad & Tobago
-Procobros, un centro de contacto en Costa
Rica dedicado a la recuperación de cartera con más de
200 ejecutivos en cada turno operativo, implementó
Communication Server 1000 para su centro
-Telecommunications Services of Trinidad
& Tobago (TSTT) seleccionó soluciones de Nortel
Enterprise y su portafolio de Ethernet Routing Switches, WLAN2300,
Wireless Mesh, Communication Server 1000 y CallPilot para proveer
servicios de comunicación al Commonwealth Heads of
Government Meeting
-The Atlantis Resort Paradise Island,
cliente que tiene mucha historia con Nortel en el Caribe,
actualizó su red de voz con lo ultimo en plataformas de voz
en telefonía IP, que incluyó Communication Server
1000, Hospitality Messaging Server 400, CallPilot, y Contact
Center.
"Poder contar con un equipo que garantice
la continuidad de la comunicación telefónica con
nuestros clientes es fundamental para la operación de
nuestro negocio", comentó Elizabeth Rodríguez,
Gerente de Operaciones de Procobros.
"Estamos muy concientes de que nuestros
clientes confían en la tecnología y servicio que
Nortel les brinda, y no solo seguimos compitiendo en CALA, si no
seguimos ganando. En el corazón de todo lo que hacemos
están las necesidades de nuestros clientes, socios y
empleados", comentó Wilkinson. “Nuestro foco principal
en este momento es continuar comunicando a nuestra base instalada
de clientes, que sus redes están en buenas manos y no existe
mejor tiempo para actualizar su red de Nortel que ahora”,
comentó Wilkinson.
Nortel Enterprise tiene mucha historia de
innovación, la cual ha ayudado a crear una base fiel y
fuerte de clientes. Esta innovación continúa hoy,
durante el 2009, donde Nortel ha actualizado casi todas las
líneas principales de sus productos de Enterprise Solutions
como el Contact Center 7.0, Agile Communication Environment,
Software Communication System y Communication Server 1000 Rel. 6.0,
todos disponibles en la región de CALA, y los cuales ayudan
a crear el ambiente real de Comunicaciones Unificadas para sus
clientes. Adicionalmente a estos nuevos productos, Nortel ha
presentado también varias soluciones de comunicación
diseñadas especialmente para el mercado de salud, incluyendo
hospitales y otras oficinas médicas, mejorando la
experiencia del paciente, y haciendo más eficiente las
tareas administrativas de los Doctores y personal
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